FAQ

Voir toutes les questions fréquentes

Parce que nous ne nous limitons pas seulement à la vente de gazon synthétique. Nous créons des solutions durables pour vous:

La fiabilité est primordiale. Nos principes sont simples:

Cela varie selon la saison.

En automne ou en hiver le délai d’attente ne dépasse pas 1 mois.

Pendant les mois de pointe, au printemps et en été, le délai peut aller jusqu’à 2 mois.

Vous avez un projet urgent?
Vous voulez avoir un beau jardin pour une fête ou une réception?
Contactez-nous, nous trouvons souvent une solution.

L’installation complète demande environ 5 jours de travail en moyenne, si la météo ne nous joue pas de mauvais tours.

Les travaux de terrassement prennent 1 à 3 jours, en fonction du sous-sol et de la taille du projet.
La pose du gazon synthétique demande 1 jour de travail.

En général, tout est terminé en moins d’une semaine. On commence et on termine,  sans interruptions. Pas de chantier qui traîne.

Certainement! On aime ça et nous encourageons même les clients à le faire, surtout pour les travaux de terrassement. Pas besoin d’être un pro, il suffit d’être en bonne condition et d’être motivé!

Moins de coût. Plus d’implication. Parlez-nous en à l’avance, nous établirons un plan ensemble.

Bien sûr! Faites nous savoir ce que vous voulez et pouvez faire.

En réalisant une partie vous-même, vous optimisez votre budget. On vous conseille et on vous guide pour éviter les erreurs et garantir une installation parfaite.

Oui! Vous pouvez acheter de l’herbe synthétique chez nous avec option de livraison ou de retrait.

Ne vous trompez pas, la pose d’un gazon synthétique est tout de même un travail délicat. Il faut tenir compte de beaucoup de facteurs: un bon plan de pose, une bonne installation de la sous-couche, le sens des brins, le collage des joints, les bonnes fixations.

Un travail vite fait est rarement bien fait. Tout doit être réalisé avec soin pour avoir un résultat parfait.

C’est pourquoi nous vous conseillons et nous vous expliquons tout.

Non. Nous optimisons notre organisation, nous faisons des interventions groupées et nous n’engageons pas de commerciaux spécialisés. Juste des gens de terrain.

Parce que tout le monde y gagne.

Nous ne sommes pas les seules, c’est vrai. Mais nous sommes les seules à vous garantir un travail spécialisé et impeccable avec un produit haut de gamme: Royal Grass®.

Nous sommes un partenaire fiable, nous garantissons une collaboration efficace avec votre paysagiste et vous verrez la différence.

C’est donc une situation ‘gagnant-gagnant-gagnant’. Votre paysagiste peut être rassuré de vous offrir la meilleure qualité, vous aurez un jardin magnifique et nous apprenons à vous connaître grâce à votre entrepreneur paysagiste.

Nous travaillons en étroite collaboration avec les paysagistes et nous proposons la vente et la pose.

Pour les entrepreneurs qui veulent poser un gazon synthétique mais qui ne connaissent pas encore Royal Grass®, nous proposons une formation. Cette formation peut se faire au retrait de la marchandise ou à la livraison, ou dans notre société EXTÉRIEURS EN SCÈNE à Clermont-Ferrand.

Nous vous donnerons du conseil et des explications sur le chantier.

Dans la plupart des cas, nous faisons toute l’installation mais il arrive aussi que nous faisons une partie ou la totalité des travaux de terrassement.

On s’adapte à vos souhaits. Mais notre but est de toujours livrer un travail impeccable!

Oui. Nous offrons des remises aux clients réguliers comme les paysagistes parce qu’ils contribuent à un processus plus efficace: 

  • Temps de préparation de devis réduit.
  • Acquisition du client sans effort supplémentaire.
  • Sans incidence sur le tarif pour le client.


Tout le monde y gagne: le client reçoit une qualité supérieure, le paysagiste y gagne et peut élargir ses offres et nous obtenons un nouveau client!

Oui. En plus, nous corrigeons souvent ce qui a été mal fait.

Outre l’usure d’un ancien gazon synthétique, il arrive fréquemment que l’ installation initiale ait été faite avec une herbe de moindre qualité ou que l’installation ait été mal faite. Alors, les clients veulent que cette fois-ci, le travail soit fait par des professionnels, avec Royal Grass®, une herbe synthétique haut de gamme et de très bonne qualité.

Quand nous remplaçons une pelouse, nous contrôlons toujours l’état du sous-sol et nous réparons ou renouvelons le terrassement si nécessaire.

Deuxième chance. Travail bien fait.

Un acteur local, c’est bien, mais il importe surtout de faire appel à un vrai spécialiste.

EXTÉRIEURS EN SCÈNE est une firme de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Depuis des années, nous vous offrons notre expertise et nous travaillons avec une marque de gazon synthétique de qualité supérieure, Royal Grass®.

Nous travaillons méthodiquement pour vous garantir un résultat magnifique et durable. Nous sommes prêts à collaborer avec votre entrepreneur paysagiste et vous pouvez toujours visiter notre jardin modèle à Clermont-Ferrand pour trouver de l’inspiration

Nos prix sont transparents et nous ne demandons pas d’acompte. 

Vous pouvez facilement prendre rendez-vous sur notre site web, par téléphone ou par mail. Le délai d’attente est de maximum 1 à 2 semaines car nous essayons de regrouper les rendez-vous par région. 

Vous êtes un peu plus impatient? Aucun problème! Lors du premier contact, nous pouvons déjà vous donner un prix indicatif.

On ne vous fait pas perdre du temps.

Non, pas du tout. Nos devis sont gratuits et sans obligation.

Il est bon d’avoir déjà une idée de ce que vous voulez et dans quel budget. Vous voulez certainement savoir s’il n’y aura pas de travaux supplémentaires inattendus et si votre choix est un bon investissement.

Pour nous, il est important de venir sur place pour pouvoir vous conseiller de manière approfondie et pour pouvoir établir un devis correct, honnête et limpide.

EXTÉRIEURS EN SCÈNE

CLERMONT-FERRAND (63100) 
Rue du Pré Comtal 28
Zac des gravanches

T:
+33 673 24 51 16
M:
pierre.ciancio@sfr.fr

Oui, si nécessaire.

L’entretien d’une pelouse synthétique est très simple et demande peu de temps:

  • Pendant et après l’installation de votre pelouse artificielle,nous vous donnons déjà des conseils clairs.
  • Il vous faut une à deux heures de travail par mois pour garder votre pelouse propre et belle.
  • Si besoin est, notre équipe d’entretien peut le faire pour vous.

Téléphonez à Pierre au numéro de téléphone +33 673 24 51 16. Il se fera un plaisir de vous aider et de vous conseiller.

Parce que voir est y croire.

L’installation d’une pelouse synthétique est pour vous un investissement considérable.

Quand vous visitez notre jardin modèle à Clermont-Ferrand, vous pouvez comparer différents types d’herbe, vous pouvez vous convaincre de sa qualité, de son rendu naturel et de la pose professionnelle. Voir et sentir un gazon artificiel installé, tout en étant conseillé, vous aidera à faire le choix idéal pour votre jardin.

EXTÉRIEURS EN SCÈNE se porte garant de qualité, de professionnalisme et de durabilité. Nous vous offrons donc les garanties suivantes:

  • La garantie de produit = 15 ans
    Nous travaillons uniquement avec les gazons de Royal Grass®, une marque de qualité supérieure, avec de l’herbe résistante aux UV.
  • La garantie sur la pose = 10 ans
    L’installation correcte d’une pelouse synthétique est primordiale. Nous avons notre expertise, c’est pourquoi nous pouvons vous donner une période de garantie de 10 ans.
  • La garantie de Recyclage = économie circulaire
    Notre collaboration avec Royal Grass® et notre savoir-faire nous permettent de vous donner ces garanties.


Pas seulement des promesses, du concret.

Oui. Nos produits répondent aux exigences les plus strictes en matière de sécurité incendie.

  • Certification toit (B-roof)
    Nous posons des gazons synthétiques ignifuges sur les toits et les terrasses. Ils sont conformes aux normes européennes en vigueur.
  • Sécurité maximale
    Nos installations de gazons synthétiques Royal Grass® fondent au lieu de s’enflammer ce qui limite la propagation du feu.


Que ce soit pour des toits verts, des espaces publics ou des jardins privés, nos solutions de gazon synthétique vous offrent une surface sûre et fiable.

Oui, nous sommes complètement transparents sur nos prix. Nos prix sont affichés sur  la plupart des pages de notre site web. Vous avez immédiatement une indication de prix.

Vous trouverez un outil de calcul de prix sur notre site web. Ce simulateur vous permet de connaître un prix indicatif sans avoir à fournir vos coordonnés. Nous ne faisons aucun appel commercial indésirable. Vous avez la tranquillité pour découvrir le prix de votre projet. Vous décidez.

EXTÉRIEURS EN SCÈNE se distingue par son expertise, sa qualité et ses garanties. Les écoles aiment faire appel à nos services.

Nous sommes les seuls dans la région/en France avec une attestation B-roof. Nos gazons synthétiques répondent aux normes de sécurité incendie.

Nous sommes distributeur des produits Royal Grass®, une référence dans ce secteur. Nous installons uniquement des gazons synthétiques de très haute qualité. Nous avons un jardin modèle à Clermont-Ferrand. Les responsables d’école peuvent le visiter pour voir le résultat et pour toucher l’herbe.

Expérience et savoir-faire. Nous conseillons et aidons les écoles dans toutes les étapes de leur projet. Nous savons exactement comment faire des espaces jeux et nous réalisons une installation impeccable.

Nous offrons une transparence dans nos devis et dans nos prix. Pas de surprises désagréables. Certificat de garantie et de durabilité.

Parfois.

  • Selon la surface
  • Selon la commune


Mais:
La nécessité d’une autorisation n’est pas synonyme de refus.

On vous guide et on vous aide.

Tout le monde n’est pas adepte du premier coup. Il existe beaucoup de doutes concernant les gazons synthétiques. Ces doutes proviennent souvent d’idées reçus ou de méconnaissance du produit.

Nous vous donnons quelques arguments pour convaincre votre entourage.

  • Plus naturel qu’avant
    Un gazon artificiel de haute qualité comme Royal Grass® est pratiquement impossible à distinguer du vrai gazon et offre un aspect naturel et des brins doux.
  • Moins d’entretien
    Le gazon artificiel, c’est moins de temps consacré à l’entretien et plus de temps pour se détendre et profiter d’activités en famille.
  • Plus propre
    Les enfants peuvent jouer toute l’année sans se salir. Pas d’allergies au pollen, pas de pesticides, pas de taches d’herbe : un terrain de jeu doux et sûr.
  • Idéal enfants & animaux
    Chiens et chats peuvent se dépenser sans ramener de pattes sales à l’intérieur. De plus, il est résistant à l’urine, facile à nettoyer et exempt de substances toxiques.
  • Durable
    En associant un gazon synthétique à des systèmes de récupération des eaux de pluie et à des matériaux durables, vous réduisez votre consommation d’eau et vos dépenses en produits d’entretien. De plus, nous offrons une garantie de recyclage.
  • Et surtout: beaucoup de plaisir

 

Il faut le voir pour le croire. Visitez notre jardin d’exposition et découvrez par vous-même la qualité et le confort du gazon synthétique. Nous serons ravis de vous guider pendant la visite et de répondre à toutes vos questions. 

Pour quelle application recherchez vous du gazon synthétique?

Visitez notre jardin d'exposition

Vous souhaitez voir par vous même à quel point nos gazons synthétiques sont naturels? Venez visiter notre jardin d’exposition à Clermont-Ferrand.

Découvrez tranquillement nos différentes variétés, marchez dessus et comparez les modèles entre eux. Nos experts se feront un plaisir de vous faire visiter et de vous donner des conseils détaillés.

28 Rue du Pré-Comtal, 63100 Clermont-Ferrand